连接和登录问题
FOLD 的连接错误是什么意思,为什么其中一些无法被绕过,以及你可以怎么做。
FOLD 只通过经过验证的加密连接与邮件服务器通信。如果做不到这一点,它会停止,而不是退而采用更弱的方式。
错误出现在哪里
- 添加账户时: 一条简短的消息,例如 无法连接 IMAP 服务器。请检查服务器、端口和加密设置。 同一条消息涵盖服务器无法访问、证书问题和加密失败等情况。
- 之后,在 Mac 上: 一个提示栏,例如 同步失败: 后接技术错误,例如
tlsHandshakeFailed或startTLSNotSupported。活动日志会显示此前的各个步骤。 - 之后,在 iPhone 和 iPad 上: 一条简短的消息,例如同步失败。
证书无效
FOLD 会对照你的系统所信任的证书颁发机构检查服务器证书,并检查它是否为你所连接的主机名签发。没有任何按钮可以接受无效证书。任何能够拦截你的连接的人都可以出示伪造的证书;只需点按一下,就会把你的密码和邮件交给他们。
你可以这样做:
- 使用你的服务商文档中给出的确切主机名。指向同一服务器的自定义名称通常与证书不匹配。
- 检查设备的日期和时间。
- 如果你自己的服务器使用私有证书颁发机构,请将该颁发机构添加到系统中并将其标记为受信任,或使用公共颁发机构签发的证书。
STARTTLS 失败
使用 STARTTLS 时,连接以未加密方式开始,然后升级。如果服务器不提供升级、握手失败,或服务器在加密建立之前就发送数据,FOLD 会断开连接。这类数据可能表明有人在干扰连接。如果你的服务商支持,请从一开始就使用 TLS:IMAP 使用端口 993,SMTP 使用端口 465。
未加密的连接
FOLD 没有未加密模式。如果你在安全设置中选择无,连接会被拒绝。既不提供 TLS 也不提供 STARTTLS 的服务器无法使用。
登录失败
- 登录失败:用户名或密码不正确。 请检查用户名,它通常是你的完整地址。许多服务商在开启双重认证后要求使用 App 专用密码。
- 服务器暂时锁定(失败次数过多)。 请等几分钟再重试。
- 服务器拒绝了登录,并附有代码:服务器给出了其他原因,例如正在维护。
在 Mac 上,设置完成后如果登录失败,会显示账户名称和一个编辑按钮。
服务器拒收邮件
如果服务器拒收一封邮件,该邮件会留在发件箱中,FOLD 会再次尝试。三次尝试失败后,发件箱会将其标记为失败;Mac 会报告 发送失败。邮件仍保留在发件箱中。 iPhone 和 iPad 则报告 发送失败。 常见原因包括:你的账户不允许使用的发件人地址、被拒收的收件人、大小限制(FOLD 在发送前会检查服务器宣告的限制)或发送配额。
发件箱目前还不会显示服务器给出的原因。在 Mac 上,活动日志中包含 SMTP 会话记录,其中有服务器的回复代码和文本。